配達時にお客様不在の場合には必ず郵便受けなどに配送業者の不在票が入ります。不在票にかかれている配送会社にお問い合わせいただくことで、ご希望の配送日時を再度、指定していただくことが可能となっております。
配送時間を過ぎても商品が届かないのですが、どうすればいいですか?
商品は日本郵便やヤマト運輸、佐川急便などの一般の宅配業者でのお届けとなります。天候や交通事情などで配送希望時間外にお届けされることがございます。できる限り配送業者には時間を守っていただくようお願いしておりますが、お届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
また出荷時に配送業者の名称とお問い合わせ番号を必ずお知らせしております。各配送業者のHPにて荷物の配達状況をお客様ご自身でもお調べいただくことも可能ですので、どうぞご利用ください。