利用規約(terms of service)

利用規約

この規約(以下「本規約」といいます。)は、LYBICAT(以下「当店」といいます。)が運営するオンラインショッピングサイト(以下単に「本サイト」といいます。)のご利用条件や本サイトの利用者(以下「お客様」といいます。)と当店との間の権利義務関係等を定めるものです。
従いまして、本サイトは、必ず本規約の全文をお読みいただき、内容にご同意いただいた上で、ご利用頂きますようお願いいたします。

第1条(適用)
1. 本規約は、本サイトを通しておこなわれる、お客様と当店との間の全てのお取引に適用されます。
2.お客様は、本規約および当店が別途定めるご利用ガイド等に従い、オンラインショッピングサービスを利用していただくものとします。
3.オンラインショッピングサービスを利用した場合は、本規約にお客様が同意したものとみなされます。
4.未成年者の方、もしくは20歳未満の方は、保護者・親権者の方の同意を得た上でご注文をお願いいたします。
5.日本国内居住のお客様のみ対象とさせていただきます。
6.当店は、お客様に事前通知することなく、オンラインショッピングサービスの内容を変更することができるものとします。
7. 本サイトの商品販売ページに本規約と異なる条件が記載された場合は、当該商品販売ページに掲載された商品について、当該商品販売ページに記載された条件が優先して適用されるものとします。

第2条(契約の成立)
1. 本サイトで販売する商品(以下単に「商品」)の売買に関する契約(以下単に「契約」)は、お客様が購入を希望する商品について、当店の指定する方法により本サイト上で注文をおこない、これに対して、当店がご注文を承った旨の回答を本サイト上でおこなったときに成立するものとします。なお、当店は、自らの規定により、当該ご注文を承らないことができるものとします。
2. お客様のご注文後、確認等のために当店からお電話又はE-mailを差し上げる場合があります。
3.お客様は、オンラインショッピングサービスを利用して商品を購入することができます。
4.お客様が、商品の購入を希望される場合、当店が指定する方法に沿って、商品の購入を申し込むものとします。
5.オンラインショッピングサービスによる商品の配送は、日本国内とさせていただきます。
6.商品お申し込み後の取消しについては、当店が別途定めるご利用ガイドのとおりとします。

第3条(お客様による契約のキャンセル)
1. 前条に基づき契約が成立した後であっても、当店において商品のお届けの準備が整うまでの間は、お客様は、本サイト上で当該契約(ご注文)をキャンセルすることができるものとします。なお、キャンセルが可能なご注文は、本サイト上に表示します。
2. 前項のキャンセルは、ご注文単位とし、ご注文の一部のみをキャンセルすることはできません。一部の商品のみのキャンセルをご希望される場合は、いったんご注文をすべてキャンセルいただいたうえで、改めてご注文ください。
3. 前各項に従い、本サイト上でお客様が契約をキャンセルした場合、違約金、損害賠償、その他名目の如何を問わず、お客様は一切の責任を負わないものとします。

第4条(当店による契約のキャンセル)
1. お客様がご注文の際指定された引渡場所に納品に伺ったにも関わらず、宛先不明、長期ご不在で運送会社より弊社に返送された場合など引き渡しが完了できない状況の場合。このとき、決済方法がクレジットカードである場合には、ご指定の口座へ商品代金から配送料を控除した額を返金することで当店は免責されるものとします。
2. お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
3. お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
4. お客様から注文を受けた商品につき在庫がなく、商品が手配できないなど容易にお届けできない場合
5. その他当店の定めるいずれかの規約に違反した場合
6. 前項の場合、当店は、当該事情の判明次第、速やかにお客様に通知をおこなうものとします。なお、この場合、違約金、損害賠償、その他名目の如何を問わず、当店は一切の責任を負わないものとします。

第5条(商品のお届け)
1. 当店は、お客様との間で契約が成立した場合は、次の場合を除き、当該契約成立時に掲示したお届け予定日又はお客様が指定したお届け日時に、商品をお客様の指定するお届け先にお届けいたします。
 (1) お客様の指定・都合による場合。
 (2) クレジットカード払いでご注文頂いた場合であって、クレジット会社の承認が得られなかった場合又はクレジット会社の審査に時間を要した場合。
 (3) 中元・歳暮時期等、運送会社の繁忙期にあたる場合。
 (4) 天災・悪天候・交通事故、交通規制等により交通事情が芳しくない場合。
 (5) お届け先が離島である等、運送業者の標準的なサービスの対象外となる場合。
 (6) 商品の販売ページに特に定めのある場合。
 (7) その他、当店又は運送会社にお届けが遅延する事情が生じた場合。
2. 前項に定める期間については、当該期間内に当店がお客様にお届けすることを保証するものではありません。
3. 商品のお届けが著しく遅延する場合や、お届けすることができなくなった場合は、当店は、書面、E-mail又は電話のいずれかの方法により、お客様にご連絡するものとします。
4. 商品のお届け先は、日本国内に限ります。また、一部の離島・山間部でお届けできない場所があります。

第6条(決済方法・引渡方法)
1. 商品購入代金の支払方法は、クレジットカードによる支払いがご利用いただけます。なお、商品の送料は、お客様のご負担となります。
2. お客様が注文画面にて決定された決済方法は、注文が成立した後に変更することはできません。
3. クレジットカードによるお支払いは以下をご確認のうえご利用ください。
4.お客様は、商品購入代金等を、当店が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、クレジットカード会社の会員規約に基づき支払いを行うこととします。
5.当店への申込者の名義と、クレジットカードの名義人は同一でなければなりません。
6.お客様と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、当店は損害賠償等の責任を一切負いません。

第7条(商品代金等の支払)
1. お客様は、次の各号の合計金額(以下「商品代金等」といいます。)を支払うものとします。なお、本サイトに掲載する第1号及び第2号の金額は、税別表示となっております。
 (1) 商品代金
 (2) 配送料・荷造送料
 (3) その他、有料のサービス料金
 (4) 前各号を対象とする、消費税及び地方消費税相当額
2.オンラインショッピングサービスによって購入された商品のお支払いは、お客様本人名義のクレジットカードによるお支払いによるものとします。なお、決済にかかる手数料は当店が負担いたします。
3.クレジットカードによるお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当店には一切責任はないものとします。

第8条(所有権及び危険負担の移転)
1. 商品の所有権は,お届けの完了をもって当店よりお客様に移転します。ただし,お客様がクレジットカード払いによる支払方法を選択した場合であって,クレジット会社との間で,所有権がクレジット会社に留保される旨の契約が存する場合はこの限りではありません。
2. 商品の危険負担は,お届けの完了をもって当店よりお客様に移転します。

第9条(返品・交換)
1.原則として商品の返品又は交換は応じられません。但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品又は交換を承ります。
前項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合、商品は、受け取った時と同様の状態でお返しください。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ、返品又は交換を承ります。
限定商品をご購入され、前二項に基づく理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。
2.前条に基づく返品又は交換は、商品到着後7日以内に限り(以下「返品期間」といいます。)承ります。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 但し、上記返品期間内であっても、開封済み又は使用済みの商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には一切応じられませんので、ご了承下さい。
前項に反して商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。
3. 第1項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合は、必ず「お問い合わせ窓口」までご連絡のうえ、メールにてご案内する「返品先」までご返送ください。

第10条(個人情報の取扱い)
1. 当店は、次の各項に従って、お客様の名前・住所・電話番号・生年月日・メールアドレス・当店との取引状況等の情報(以下総称して「個人情報」といいます。)を取り扱います。なお、お客様がクレジットカードを利用する場合の当該クレジットカードの情報については、カード決済代行会社であるBASE(以下「決済代行会社」といいます。)が取得し、当店では取得・保管いたしません。

2. 当店は、ゲスト購入者様の個人情報を次の目的で利用いたします。
 (1) 当店の商品の注文の受付やお問合せに対する調査・回答、商品の発送や関連するアフターサービスのため。
 (2) マーケティング及び商品企画のための統計データ(個人は識別できません)の作成のため。
 (3) 当店との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため。
 (4) 当店に登録された住所以外へ商品のお届けを希望された場合は、商品のお届けやお届時期の連絡及び商品に不具合等が発生した場合にゲスト購入者様若しくはお届け先に連絡し対応するため。
 (5) ゲスト購入者様からのご意見やお問合せに対する回答等の対応のため。
3. お客様へのご連絡は、代理権が確認できた場合を除き、ご本人様におこないます。なお、電話等により連絡をおこなう場合は、出られた方にお客様のお名前を申し上げ、ご在宅の確認やご連絡の趣旨説明、お取次の依頼などをおこなう場合がございます。
4. 当店は、お客様との通話を、当店の電話応対の品質向上及びお問合せ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。
5. お客様による個人情報の入力は任意とします。ただし、個人情報の入力画面に「必ずご記入ください」等の注意書きがある項目については、記入されない場合はお客様の認識ができず、本サイトでのお取引及びお客様からのご要望への応答ができません。
6. 当店がお客様から取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供・開示等することはありません。
 (1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
 (2) クレジットカード会社又は決済代行会社より、カード不正利用の調査のための照会がなされた場合。
 (3) 法令等に基づき提供に応じなければならない場合。
7.その他、お客様の個人情報に関しては、当店規定の「プライバシー ポリシー」に基づいて、適切な利用および厳重な安全管理を行います。詳細については「プライバシー ポリシー」をご覧下さい。

第11条 著作権
お客様は、オンラインショッピングサービスによって提供されるすべてのコンテンツが、当店またはコンテンツ提供者の財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際条約等によって保護されていることを理解していただくものとします。

第12条(クッキー(cookie)について)
1. 当店は、お客様が当店が運営するサイトに複数回訪問される場合により便利にご覧頂くことを目的として、お客様が使用するコンピュータを識別するクッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。当店では、取得したクッキーをお客様情報と照合し、当店の利用目的達成の範囲で利用いたします。
2. お客様は、お客様が使用するインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、当店が運営するサイトから送付されるクッキー(cookie)の受取りを拒否することが可能ですが、これにより当店が運営するサイト又は本サイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。

第13条(システムの中断)
当店は、システムトラブル、通信回線の障害、メンテナンスその他の本サイトの運営上当店が必要と認める場合は、一時的に本サイトに係るシステムの稼働を中断することができるものとします。

第14条(本サイトの変更等)
当店は、本サイトに関して、お客様への事前の通知をすることなく、内容の変更・停止及び閉鎖等をおこなうことができるものとします。

第15条(通信時のセキュリティ)
当店は、個人情報の保護のため、暗号化技術としてSSLを使用し、安全性を確保します。ただし、その安全性は当店によって保証されるものではなく、万一、データ漏洩等の事故が発生した場合であっても、当店は一切の責任を負わないものとします。ただし、当該事故が当店の故意又は過失によって発生した場合はこの限りではありません。

第16条(禁止事項)
オンラインショッピングサービス利用に際して、次の各号の行為を禁止します。万一、これらに違反された場合、当店はオンラインショッピングサービスの提供を停止したり、以後の取引をお断りすることがあります。また、お客様の違反行為により当店に損害が生じた場合は、お客様がその損害を賠償する責任を負うものとします。
 (1) 情報入力の際に虚偽の内容を申請する行為
 (2) オンラインショッピングサービスの運営を妨げる行為、その他オンラインショッピングサービスに支障をきたす恐れのある行為
 (3) クレジットカードを不正使用してオンラインショッピングサービスを利用する行為
 (4) メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
 (5) 他のお客様、第三者、もしくは当店の権利、利益、名誉等を損ねる行為、またはそれらの恐れのある行為
 (6) 他のお客様、第三者、もしくは当店の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
 (7) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
 (8) その他、当店が不適当と判断する行為
 (9) 本サイトに掲載された商品画像、標章その他の全てのコンテンツについて、著作権その他の知的財産権及び肖像権が当店又は当該コンテンツの権利の一部又は全部を、事前の当店の承諾を得ることなく、複製・転載その他の権利を侵害する行為。

第17条 オンラインショッピングサービスの提供停止
1.当店は、お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、お客様に事前通知することなく本オンラインショッピングサービスの提供の停止を行うことができるものとします。
 (1) 過去に本規約に違反していることが判明した場合
 (2) オンラインショッピングサービスに関する料金等の支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
 (3) お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
 (4) お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
 (5) 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
 (6) 届先不明・長期不在でお届けできない場合
 (7) その他本規約に違反した場合
2.当店が前項の措置をとったことで、当該お客様または第三者に不利益、損害が発生したとしても、当店は一切の責任を負わないものとします。

第18条 メンテナンスや事故発生時のサービスの停止
1.当店は、オンラインショッピングサービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、お客様に事前に通知を行うことなくオンラインショッピングサービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
 (1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
 (2)火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステムの運用が困難になった場合
 (3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当店が判断した場合
2.このような事態に伴い、お客様または第三者に不利益、損害が発生したとしても、当店は一切の責任を負わないものとします。

第19条 免責事項
1.当店は、オンラインショッピングサービスを現状そのままで提供するものとし、その内容の信頼性、真実性、適法性等について、明示または黙示を問わず、適用される法律の許す限りにおいて、いかなる保証または表明も行わないものとします。
2.お客様は、オンラインショッピングサービスの利用にあたって、すべてご自分の責任においてこれを行うことに同意されたものとみなされます。当店は、お客様と当店との間に別段の合意がある場合を除き、いかなる場合においても、オンラインショッピングサービスの利用によって、またはオンラインショッピングサービスを利用できなかったことによって、お客様またはお客様以外の第三者に生じるあらゆる損害、損失、不利益等に関して責任を負わないものとします。
3.当店は、お客様に対して通知義務を負う場合は、お客様が予め入力あるいは登録しているメールアドレス、電話・FAXまたは住所へ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、お客様に指示された送付先に商品を配送等することにより、その義務を果たしたものとします。
4.お客様は、オンラインショッピングサービスの利用に用いるウェブブラウザとして、Windows7: InternetExplorer 9.0以上/Firefox 最新版、Mac OS X以上:Safari 最新版/Firefox 最新版を使用するものとします。当店指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されない等の問題が生じた場合、当店は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。
5.お客様がオンラインショッピングサービスを利用するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器等の設置に関する費用、オンラインショッピングサービスを利用するために要した電話料金、LAN等の利用料および申請料金等は、お客様ご自身にご負担いただきます。

第20条(広告バナー・リンクに関する非保証)
1. 本サイトに、第三者のインターネットサイトへの広告バナー又はリンクが掲載された場合、当店は、当該広告バナー・リンク先の内容について、何らの責任も負いません。
 2. 万一、お客様と広告バナー・リンク先の第三者との間で、紛争が発生した場合には、お客様と当該第三者の間でこれを解決するものとします。

第21条 (領収書)
 1.お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

第22条(債権及び契約上の地位の譲渡禁止)
お客様は、本サイトにおける取引に基づき生じた、当店に対する債権及び契約上の地位を、第三者に譲渡してはならないものとします。

第23条(遵守事項)
お客様が、本サイトをご利用いただくにあたっては、以下の事項を遵守していただきます。万一違反された場合には、本サイトの利用停止等の措置を採らせていただきますのでご了解下さい。
(1)本サイト及びこれに関連するプログラムを、本規約その他当店の指定する方法に従ってご利用いただくこと
(2) 本サービスを利用して、犯罪行為その他当店及び第三者に損害を及ぼす行為を行わないこと
(3)反社会勢力に利益を提供したり、親密な関係を築いている事実がないこと、又は反社会勢力との取引関係がないこと

第24条(本規約の改定)
 1. 当店は、随時、本規約を改定することができるものとします。
 2. 前項の変更は、当店が本サイト内に改定後の規約を掲載した日からその効力が生ずるものとし、特に断りのない限り、改定後におこなわれたお客様と当店との取引より適用されるものとします。

以上

2018年10月5日  制定
2018年10月9日  改定

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